Introducere

plontril respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm prin intermediul site-ului și serviciilor noastre. Această politică explică ce informații colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră personale.

Prin utilizarea serviciilor plontril, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate, care respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale: informații de identificare (nume, vârstă, adresa de email, numărul de telefon), informații despre sănătate (condiții medicale relevante, alergii alimentare, restricții dietetice), preferințe alimentare și culinare, și informații despre locația dumneavoastră (județul de reședință).

De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice când vizitați site-ul nostru, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site și paginile vizitate. Acestea ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului și să optimizăm serviciile oferite.

Utilizarea Datelor

Utilizăm datele colectate pentru: crearea planurilor alimentare personalizate, oferirea consultațiilor nutriționale, comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile contractate, îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre, și pentru respectarea obligațiilor legale.

Nu utilizăm niciodată datele personale pentru scopuri de marketing fără acordul dumneavoastră explicit și nu vindem sau închiriem informațiile personale către terțe părți în scopuri comerciale. Toate procesările se fac în interesul legitim de a vă oferi servicii de calitate în domeniul nutrițional.

Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt partajate doar cu echipa noastră internă de specialiști (nutriționiști, consultanți, personal de suport) și numai în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor contractate. În anumite cazuri, putem colabora cu medici specialiști pentru a vă oferi cea mai bună consiliere, dar doar cu acordul dumneavoastră prealabil.

Pentru planul VIP care include livrare la domiciliu, putem partaja informații limitate (nume și adresă) cu partenerii noștri de livrare, dar aceștia sunt contractual obligați să mențină confidențialitatea și să utilizeze datele doar pentru scopul livrării.

Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere, portabilitate și restricționarea prelucrării datelor personale. Puteți solicita oricând o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră, puteți corecta informațiile inexacte sau incomplete, și puteți solicita ștergerea completă a contului.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale corespunzătoare pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate datele sunt stocate în servere securizate, criptate și accesibile doar personalului autorizat.

Echipa noastră este instruită periodic în privința securității datelor și confidențialității. În cazul improbabil al unei breșe de securitate, vă vom notifica în conformitate cu cerințele legale și vom lua măsurile necesare pentru a minimiza impactul.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în cerințele legale. Orice modificare importantă va fi comunicată prin email cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a politicii noastre de confidențialitate.